KSPOS #
KSPOS 기술 지원 사이트 : https://kspos.ksnet.co.kr
콜센타 : 1833-2441 / 메일 : kspos@ksnet.co.kr
기본 사용
• 메인 화면
• 테이블 화면
• 주문/계산 화면
• 판매재계산
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① 매장 로고(Logo) 표시
• C:\KSPOS3 폴더에 logo.png 파일명으로 저장
② 가맹점 상호와 프로그램 버전을 표시
• 가맹점 상호와 현재 프로그램 버전을 확인
③ 【판매 등록】 버튼
• 매장에서 판매등록을 하기 위해 들어가는 버튼
④ 【판매 마감】 버튼
• 영업 시간 동안 일어난 매출에 대한 마감 처리
(【마감/시재】를 사용으로 설정하면 활성화)
⑤ 【판매 집계】 버튼
• 매장 매출에 대한 상세 정보를 보여주는 기능
⑥ 【관리】 버튼
• 매장 관리에 필요한 메뉴들로 구성되어 있으며
판매, 고객, 통계, 직원, 기초자료 등으로 구성
⑦ 【설정】 버튼
• 매장 환경에 맞는 프로그램에 대한 기능 설정
⑧ 【A/S 담당자】
• 설정에서 등록한 상호 및 연락처를 표시
⑨ 원격 프로그램 연동을 위한 기능
• 프로그램 실행 후 처음 보여지는 화면입니다. 메인 화면을 통해 모든 메뉴에 접근이 가능합니다.
1. 메인 화면
메인 화면
KSPOS 샵 기본 사용
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테이블 화면 설명
① 매장 내에 테이블 층의 구분
• 선택 시 해당 층에 대한 테이블 정보를 표시
② 빈 테이블
• 주문 시 클릭하고 주문/계산 화면으로 이동
③ KSNET로고
• 로고 클릭 시 프로그램을 최소화
④ 담당자
• 클릭 시 담당자 선택 화면을 표시
⑤ 기능 버튼
• 금일재계산, 현금영수증 발급, 금전통 열기
• 좌측 하단의 설명 참고
【참고】
시계 배경 색상이 적색으로 변하면 인터넷 연결이 끊긴
상태이므로 통신 상태 확인 필요
(좌측 그림처럼 회색으로 표시되면 정상 연결 상태)
2. 테이블 화면
테이블 화면
- 후불제에서 손님이 주문한 내역을 각 테이블별로 보여주는 화면입니다.
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주문한 내역이
테이블에 표시된 상태
금일 판매한 내역을 보여주며 영수증 재발행, 주문수정, 결제수단 변경,
판매 취소 등의 작업 가능
금일 현금으로 계산한 내역만 보여 주며 『현금영수증』으로 결제 수단을
변경하고 싶은 경우 화면 하단의 【현금영수증】 버튼으로 계산
POS에 연결되어 있는 금전함(CashDrawer)을 여는 버튼
(단, 권한 사용 시에는 권한이 있는 직원만 돈통을 열 수 있음)
식당 등에서 기다리는 손님에게 발급하는 전표 / 기본 1장 출력
Kspos3.ini 파일에서 대기표 시작 번호와 인쇄 수량 변경 가능
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【테이블 기능】
• 테이블을 1~2초 정도 누르면 테이블기능 메뉴를 표시
• 그룹설정, 합석, 이동, 메뉴 이동, 주문서/계산서, 분할 계산 등 메뉴로 구성
【테이블 기능 상황별 표시】
① 빈테이블 클릭 시 하위 메뉴
② 그룹 설정 후 메뉴 표시
• 10번 테이블과 11번 테이블을 같은 그룹으로 연결한 상태
③ 중간 계산이 있는 경우
2.1 테이블 화면 - 테이블 기능
10번 테이블이 기준테이블
11번 테이블은 연결 테이블
【중간 계산】
• 먼저 가는 고객이 전체 계산 금액 중 일부 금액을 먼저 계산하는 것을 말함
• 중간 영수증 출력 : 【중간영수증】버튼 클릭 후 중간 계산 내역 선택 후 출력
테이블 화면
【그룹설정】
테이블과 테이블을 하나의 그룹으로 연결하는 기능
【합석】
주문이 있는 2개 테이블을 원하는 테이블로 합치는 기능
【이동】
주문이 있는 테이블을 다른 빈 테이블로 옮기는 기능
【메뉴이동】
주문된 메뉴들중 일부 메뉴를 다른 테이블로 옮기는 기능
【주문내역】
테이블에 주문된 메뉴 내역을 자세히 확인하는 기능(시간)
【주문서】【계산서】
주문서와 계산서의 재출력이 필요할 때 사용하는 기능
【분할주문】
모르는 고객이 합석했을 경우 하나의 테이블을 분할해서
고객별로 주문 관리와 계산을 처리할 수 있는 기능
테이블 주문 내역 화면
중간 계산 내역 화면
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【주문/계산 화면 설명】
① 주문 내역을 리스트 형태로 표시
② 분류 관리에 등록한 분류를 표시
③ 주문 및 계산 정보를 표시
④ 숫자키 패드 버튼
• 단가, 수량 변경, 할인 및 받은 금액 등 입력
⑤ 메뉴 관리에 등록한 메뉴들을 표시
⑥ 부가 기능 버튼 – 다음 페이지에 설명
⑦ 고객 정보를 표시하는 곳으로 해당 부분을 클릭한 후
고객 선택 화면에서 고객을 선택할 수 있음
⑧ 계산 관련 버튼
- 【신용카드】, 【현금영수증】, 【현금(간편)】 등으로 구성
【참고】 계산 내역 확인
3. 주문/계산 화면 설명
주문/계산 화면
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【계산|할인】버튼을 클릭하면 현재 적용되어 있는 할인
및 계산 내역을 별도의 화면에 모두 표시합니다
내역 취소 시에는 【계산|할인】 버튼 또는 각각의 내역을
클릭해서 취소하면 됩니다.
숫자 키패드 위쪽 입력 박스에 금액을 입력하고 【일반할인】 버튼을 누
르면 할인 금액이 적용됩니다.
계산 후 손님이 테이블에 남아 있는 경우 계산할 때 【좌석점유】버튼을
체크하고 계산하면 해당 테이블은 점유 상태로 표시됩니다.
계산 시 【영수증 발행】 버튼 체크 여부에 따라 영수증 출력 여부를
결정할 수 있습니다.
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기타 기능 설명
3.1 주문/계산 화면 – 기타 기능 설명
【서비스】 -> 주문한 메뉴 무료 제공 / 금액란에 서비스로 표시 / 토글 버튼
【포장】 -> 주문한 메뉴를 포장으로 처리/ “P” 표시 / 토글 버튼
【선택취소】 -> 주문한 메뉴중 특정 메뉴를 선택해서 취소 / 토글 버튼
【전체취소】 -> 주문한 메뉴를 전체 취소 / 토글 버튼
【전달 메모】
• 주방에 전달하고 싶은 내용을 주문서에 출력하는 기능
• 【관리】-【기초관리】-【비고사항관리】에서 『주방비고사항』에 내용을
등록하면 자동 적용(별도 설정 없음)
[주방 비고사항에 내용 등록]
주문 내역에 주방
메모가 등록
【다시】 -> 주문 작업을 초기화하는 기능
【계정할인】 -> 특정 분류 또는 메뉴만 지정해서 할인하는 경우 사용
주문/계산 화면
주문 과정에서 주문이 잘못되었을 경우 주문
작업을 초기화 하는 버튼
• 특정 분류 또는 메뉴를 지정해서 할인할 때 사용
•【관리】-【기초관리】-【할인계정관리】에 계정을
먼저 등록해야 함
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3.1 주문/계산 화면 – 기타 기능 설명
주문/계산 화면
선수금은 고객이 미리 예치해 놓은 금액을 말하며
계산 시 고객을 선택하고 선수금 버튼으로 계산 처리
【계산확인】버튼을 누르지 않고 계산 완료 처리
단, 거스름돈, 분할결제, 복합계산 등 일부 제외
영수증에 메뉴의 인쇄 여부를 선택(토글 버튼)
체크 해제하고 계산하면 메뉴를 인쇄하지 않음
관광지 등에서 고객을 소개하는 가이드의 수수료를
관리하기 위해 사용하는 기능(계산 시 가이드 선택)
가이드등록 - 【관리】-【기초관리】-【가이드계정관리】
① 후불제 -> 객수 및 담당 직원 등을 변경할 때 사용
② 배달 -> 고객 정보를 수정 및 변경할 때 사용
상품권으로 계산할 때 사용하며 【관리】-【기초관리】-
【상품권관리】에 상품권을 등록하면 자동 사용 가능
고객에게 적립되어 있는 적립금으로 계산할 때 사용
하며 계산 시 해당 고객을 선택해야 사용 가능
고객에게 외상으로 판매할 때 사용하며 계산 시 고객
을 선택해야 사용 가능
OK 캐시백 포인트를 사용 및 할인할 때 사용
OK 캐시백 포인트를 적립할 때 사용
모바일 쿠폰 등을 처리할 때 사용
모바일 스탬프 기능
고객이 제시하는 수표의 정상 유/무를 조회
주문서 출력 여부를 선택할 수 있음(토글 버튼)
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3.3 주문/계산 화면 – 주문 수량 및 단가 변경 및 취소
1. 주문
• 빈테이블 클릭 -> 분류 선택 -> 메뉴 선택 -> 【주문 완료】
3. 주문 취소(선택 취소 및 전체 취소)
2. 수량 및 단가 변경
• 주문 내역에서 『수량』 및 『단가』항목을 선택하고 숫자 키패드를 이용해서
수량 및 단가 변경
주문한 메뉴가
포함된 분류 선택
손님이 주문한
메뉴 선택
[숫자 키패드]
【기초관리】-【비고사항관리】 -
【취소사유】에 취소 사유를 등록
한 경우 자동 활성화
취소 사유를 등록하지 않으면 비
활성화
선택 취소인 경우
전체 취소인 경우
주문/계산 화면
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3.4 주문/계산 화면 – 할인
4. 메뉴 할인
• 주문 시 특정 메뉴만 할인할 때 사용
5. 일반 할인
• 주문한 메뉴들의 전체 금액을 기준으로 할인할 때 사용
예 ) 55,000원 주문 메뉴에서 3000원 할인하는 경우
예 ) 합계 금액 8,000원에서 5,000원을 할인하는 경우
일반 할인이 적용된 상태
계산 내역에 할인이 적용된 상태
주문한 전체 메뉴에 적용된
할인 종류의 수가 1로 표시되고
금액도 할인금액을 적용하여 표시
계산 내역에 적용된 상태
할인액 3,000원
계산 시 적용
주문/계산 화면
메뉴를 주문
할인란 클릭
숫자판으로 할인액 입력
(% 단위 입력 가능)
숫자 1은 메뉴에 적용된
할인 종류의 수를 의미
메뉴들을 주문
입력 박스를 선택하고
숫자판으로 할인 금액 및
할인율(%)을 입력
버튼을 클릭하면
할인 적용
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3.5 주문/계산 화면 – 현금, 신용카드
1. 현금 계산
• 메뉴 주문 후 또는 테이블 선택 -> 【현금(간편)】버튼으로 계산
2. 카드 계산(간편)
• 테이블(후불) -> 주문/계산 화면 -> IC카드 삽입 -> 서명 -> 승인-> 완료
(무서명 거래 50,000원 이하 적용 시 사인창 비활성화 )
결제 실패 시 원인을 문자로 표시
3. 카드 계산(일반)
1. 메뉴 주문
2. 현금(간편) 버튼
으로 계산 완료
1. 메뉴를 주문하고
2. 바로 IC카드를 삽입해서
카드 승인 진행
Ksne
t
사인패드를 사용하지 않
으면 사인창이 나타나지
않고 바로승인 진행
Ksne
t
① 메뉴를 주문하고 【신용카드】 버튼 클릭
② 계산할 금액을 확인하고 IC카드 삽입 후 【승인요청】 버튼 클릭
③ 손님에게 서명 요청 → 서명확인 → 【승인요청】 버튼 선택
(무서명 거래 50,000원 이하 적용 시 사인창 비활성화
④ 승인 완료 후 승인 전표 출력 확인 -> 【계산 확인】 클릭 완료
설정에서 서명완료를 자동으로 설
정하면 [승인요청]버튼을
누르지 않아도 자동으로 진행
【계산 확인】 버튼으로 계산 완료
기능 모음에 【계산간소화】 버튼이 체크되어 있으면
【계산확인】 클릭 없이 바로 완료 처리
주문/계산 화면
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3.5 주문/계산 화면 – 복합 계산
4. 복합 계산(현금 + 카드)
① 메뉴를 주문(10,000원 상품)
【예】 계산 금액 10,000원을 현금 6,000원과 카드4,000원으로 계산 경우
② 입력 박스 선택 -> 6,000원 입력 -> 【현금(간편)】버튼으로 계산
③ 나머지 4,000원 카드 계산
[간편] 【주문/계산 화면】 -> IC카드 삽입 -> 승인진행 -> 완료
[일반] 【주문/계산 화면】 -> 【신용카드】버튼 -> 승인화면
-> IC카드삽입 -> 승인 요청 -> 승인진행 -> 완료
④ 손님에게 서명 요청 → 서명확인 → 【승인요청】 버튼 선택
설정에서 서명완료를 자동으로
설정하면 【승인요청】버튼을
누르지 않아도 자동 진행함
⑤ 승인 완료 후 승인 전표 출력 확인
⑥ 계산 내역이 현금+신용카드로 적용되었는지 확인
【계산 확인】 버튼을 눌러 계산을 완료 함
⑦ 계산에 이상 없으면 【계산확인】 버튼으로 완료
【참고사항】
1. 복합 계산은 카드를 먼저 계산해도 됩니다. 이 경우 카드 계산할 때
【신용카드】버튼을 누르고 카드 계산을 해야 합니다.
2. 카드를 분할 계산할 때는 【신용카드】버튼을 눌러 계산 금액을
변경한 후 원하는 횟수만큼 계산하면 됩니다.
주문/계산 화면
현금 6,000원 계산 적용
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3.5 주문/계산 화면 – 현금영수증
5. 현금 영수증(일반)
① 메뉴를 주문
② 현금영수증 버튼을 선택
결제 실패 시 원인을 문자로 표시
③ 결제할 금액 확인 -> 식별 번호 입력 -> 【승인요청】버튼 클릭
(식별 번호는 사인패드에서 입력 또는 숫자판을 사용해서 입력)
④ 승인 후 전표 및 계산 내역 확인 -> 【계산 확인】으로 완료 처리
【현금 영수증 – 숫자판을 이용】
① 입력 박스에 현금 영수증 식별번호를 직접 입력
② 현금영수증 버튼 선택 – 승인 창 표시하지 않고 바로 승인 진행
③ 승인 후 전표 및 계산 내역 확인 -> 【계산 확인】으로 완료 처리
숫자판으로 식별번호를
직접 입력
주문/계산 화면
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3.5 주문/계산 화면 – 거스름돈 처리(현금)
6. 거스름돈 처리 – 현금 계산일 경우
• 현금 3,000원을 계산할 때 손님에게 현금 5,000원 받고
거스름돈으로 2,000원을 내주는 경우
① 메뉴를 주문( 3,000원 상품)
② 숫자판으로 입력 박스에 5,000원을 입력 -> 현금(간편) 버튼 클릭
④ 【계산 확인】 버튼을 클릭해서 계산 완료 처리
• 영수증에 출력 확인 및 손님에게 거스름돈 2,000원 제공
금액 5,000원 입력
③ 계산 내역 확인(받은 금액과 거스름돈 적용 상태 확인)
받은금액과 거스름돈이
적용된 상태
계산 금액 5,000원으로 적용
주문/계산 화면
【거스름돈 안내 팝업 화면 설정】
거스름돈 안내 화면
【설정】 -> 【주문/계산】 -> 『거스름돈 팝업』 항목 사용으로 체크하면
계산 완료 시 거스름돈 안내창을 화면에 표시합니다.
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3.5 주문/계산 화면 – 거스름돈 처리(현금영수증)
⑤ 승인 요청 후 거스름돈 처리 안내 화면 표시 -> 【확인】 클릭
7. 거스름돈 처리 – 현금영수증 계산일 경우
• 현금 3,000원을 현금 영수증으로 계산할 때 손님에게
현금 5,000원 받고 거스름돈으로 2,000원을 내주는 경우
① 메뉴를 주문( 3,000원 상품)
② [현금 영수증] 버튼 클릭
③ 현금 영수증 승인 화면 - 인증번호 입력 -> 받은 금액 입력
승인 금액란에 받을금
액 5,000원 입력
인증 식별 번호 입력
④ 현금영수증 승인화면에서 【승인 요청】 클릭
⑥ 승인 후 전표 및 계산 내역 확인 -> 【계산 확인】으로 완료 처리
주문/계산 화면
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판매한 내역을 확인하고 결제 수단 변경, 주문 수정, 또는
판매 취소 등의 기능을 제공하는 메뉴입니다.
① 일자 범위
• 판매 내역을 검색하기 위해 일자범위를 지정
③ 영수증 재발행
• 판매 건에 대한 영수증을 다시 출력할 때 사용
④ 현금 영수증
• 현금 계산한 건을 현금영수증으로 발행 할 때
⑤ 주문수정/재계산
• 판매 건의 주문 오류로 인한 주문 수정 및 결제
수단을 변경 할 때
⑥ 판매 취소
• 판매 건을 전체 취소할 때 사용
【참고 사항】
1. 테이블 화면의 금일재계산과 같은 화면입니다.
4. 판매 재계산
판매 재계산
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【테이블】항목 표시 방법은 하단 참고
【테이블】항목 표시 방법
• 【설정】 -> 【주문/계산】 -> 『테이블명표시』항목 『사용』에 체크
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1. 결제 수단 변경
4.1 판매 재계산 – 결제 수단 변경
① 판매 내역 중에서 결제 수단을 변경하고 싶은 항목 선택
② 【주문수정/재계산】 버튼 클릭
③ 주문/계산 화면 이동 -> 【계산|할인】 버튼 클릭
④ 취소 버튼 클릭 후 취소 작업 -> 완료 후 화면 닫기
⑤ 원하는 계산 수단을 이용하여 다시 계산 진행
결제 수단을 변경하고
싶은 내역 선택
현금(4,000원) + 신용카드(6,000)으로
복합 결제한 상태
각각 결제 항목들에 대해
【취소】버튼으로 계산을 취소
판매 재계산
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1. 판매 취소(카드 승인)
4.2 판매 재계산 – 판매 취소
① 판매 내역 중에서 결제 수단을 변경하고 싶은 항목 선택
② 【판매 취소】 버튼 클릭
③ 판매 취소에 대한 안내 화면 표시
④ 계산 내역 취소 화면 표시 -> 계산을 취소할 항목 취소 진행
• 카드 및 현금 영수증 취소인 경우
⑤ IC카드 삽입 -> 취소 요청 -> 취소 사유 선택(옵션)
취소 하고 싶은
내역 선택
【예】를 클릭하면 현금,
수기등록 등은 바로 취소
【비고사항 관리】에 【취소 사유】 등록 시
자동으로 화면 활성화
취소 사유를 등록하지 않으면 취소 사유
선택 화면 표시없이 바로 진행
【취소】 버튼 클릭 후
카드 취소 화면 표시
판매 재계산
